细心专业获消费者点赞 述说国美管家空调清洗服务故事

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您好，我是您预约的空调洗濯工程师。6月末，方才搬到北京向阳区一小区的王密斯开门迎进了为她洗濯空调的专业洗濯工程师。这是王密斯三天前经由过程国美管家微信公家号预约的空调洗濯办事，顿时要开空调了，开以前洗濯一下，用起来更安心。

比年来，跟着糊口程度和糊口方法的改良，存眷家电后办事和家庭干净办事的人愈来愈多。国美零售日前公布的《2019国民精品消费趋向陈述》显示，2017年被称为中国度电办事元年，中国度电办事收入跨越5000亿，此中，2800亿来自洗濯、保护、调养、延保、集成整套解决方案等新型家电办事收入;2600亿来自送货、安装、上门办事和零部件等传统办事收入。估计2020年，家电办事业全财产链及跨界集群成长的营业收入将超万亿元。

与王密斯不异，家住望京的李师长教师一家更早些时辰就预约了国美管家的空调洗濯办事。李师长教师说据说空调要一年洗濯两次，才能包管清洁、平安，就立即预约了洗濯办事。

王密斯家的空调洗濯工程师赵师傅不到9点就赶到她家。这已是我办事的第二家了，赵师傅说，如今恰是空调洗濯旺季，天天的票据不少。赵师傅自备鞋套、折叠梯、水桶、东西箱等物品，在动工以前，会先查抄空调的开机环境，并诠释说空调可以或许正常开启，咱们才能给洗濯。随后，用防护罩和一次性台布遮挡了空调，以避免洗濯进程中脏水外流，然后用一消脂茶,次性台布粉饰了空调下方的桌子和暖气。

这与王密斯想象中的洗濯事情彻底分歧。她的想象中，空调洗濯工程师人比力粗暴，事情起来必定也是水NBA交易,花四溅，她乃至已做好洗濯完空调给家里来个大打扫的筹备。

王密斯默默的看着洗濯工程师事情。拆卸空调盖、洗刷过滤网、用多功效洗濯机举行深度清算。王密斯看着水桶里的水由清彻到污黑，加倍深信洗濯空调的准确性。

事情进程中，王密斯与赵师傅交换的愈来愈多，聊起了空调洗濯的代价。赵师傅暗示，有些人会将国美管家的洗濯代价与外面活动收受接管洗濯职员举行比拟，说咱们代价高，可是当我讲清晰咱们的事情流程和方法法子后，仍然会选择让咱们上门办事。

大要半个多小时后，一系列的洗濯事情全数完成，洗濯工程师用清洁的抹布擦拭空调外观，还原了现场，并叮嘱王密斯，空调要开十分钟，再关上。随后，赵师傅简略先容了妞妞,空调的调养，他说：空调最佳是每一年利用前和利用后，最佳别离洗濯一次，其实是没法子的至多也要两年洗濯一次。

赵师傅话说的其实，颠末此次洗濯，王密斯已拿定主意，今后要每一年洗濯一次空调。

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据领会，本年国美精品618时代，国美管家洗濯、维修、收受接管、增值营业总定单冲破1万单，同比增加222%。此中，洗濯营业同比增加110.87%，维求学务同比增加49.48%，收受接管营业同比增加619.57%。

在家电后办事市场深耕多年的国美，始终对峙为消费者供给高品格的商品同时也将高品格的办事纳入了家办事板块的计谋计划中。专业操作、标杆办事、寻求出色，国美管家将一如既往的为消费者供给加倍便捷、恬静的办事体验。