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快递代收代寄+家电维修清洗 618苏宁“生活帮”开启社区攻略

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發表於 2020-2-11 18:57:58 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
618剁手爽,收快递要实时、放心;夏降酸茶,日最怕家中空调歇工,一个德律风维修师傅就上门。这个618,苏宁物流依靠苏宁小店推出的糊口帮,供给快递代收代寄、家电维修洗濯等办事,可谓社区糊口小助手。618时代,天下已上线1200+家,到年末估计将到达8000家。

出差游览不担忧 有人像朋侪同样赐顾帮衬我的快递

银川市金宇名庭苏宁小店里的糊口帮,10几平米的空间,整洁分列着大巨细小的包裹,至多的时辰跨越300个包裹,天天人来人往,这里的卖力人叫李贝贝。

李贝贝先容到,天天早上8点起头,各家快递员会陆续把包裹送达到糊口帮,李贝贝和快递员细心查对每个包裹信息后,会给用户发送取件信息。咱们会对所有包裹举行追查清点,这里也有摄像监控,可以包管包裹百分百平安。

家住金宇名庭的张密斯,放工路上到苏宁小店取个快递已成为平常。让张密斯印象深入的是,前段时候和爱人出国游览,恰恰好几个包裹在出行后才会到,她提早给李贝贝说了一声,各家快递就同一放在糊口帮保管。游览回来后,很快就找到了。包裹多的时辰,再也不消小区周边四周找了,有一个糊口帮就够了。

据李贝贝先容,包裹凡是免费保管一个星期,特别环境下,可以耽误保管时候。金宇名庭的李师长教师,由于事情缘由经常出差,有时辰长达半个月,李贝贝每次城市把孙师长教师的包裹放在固定的货架位置,等他回来时一眼就可以找到本身的快递。糊口帮,像朋侪同样赐顾帮衬咱们的包裹,出门在外再也不消担忧了。

早8点晚10点 社区糊口办事割雙眼皮,就找糊口帮

90后的杨敏丽,是北京苏宁小店回龙观十四店糊口帮卖力人。本年1月,糊口帮起头业务,刚起头的时辰,快递员和四周住户都不晓得这里可以供给包裹代收代寄、家电洗濯维修等社区糊口办事,常常有人好奇地问苏宁除卖电器,怎样还收包裹了呢?

让更多住户熟悉糊口帮源于杨敏丽调解廚具清潔,了业务时候。4月,有住户找杨敏丽反应,但愿能耽误取包裹的时候。周边几个快递代收点,已很多多少年了,雷打不动9点开门,晚上8点关门,另有一家心境欠好会随时关门,给不少住户带来了未便。5月起头,杨敏丽将业务时候调解为早上8点到晚上10点。这让不少小区里的上班族鼓掌称好。

不但如斯,一个10平米不到的糊口帮除包裹办理以外,还能解决家电维修、家政洗濯办事,糊口帮虽小,五脏俱全。

进入炎天,如今常有效户家里的空调不制冷、冰箱要除霜、油烟机要洗濯,这些需求,只要跟杨敏丽说一声,她就可以立马接洽上办事工程师,约好时候就可以上门办事了。小区的马姨妈,家里的老空调会漏水,她找到杨敏丽咨询,次日一早师傅就上门检测,本来是空调的紧缩机出了妨碍,维修睦测试了好几遍,才花了299元,趁便给空调做洗濯,也才78元。专业维修加之代价透明,让马姨妈很得意。如今,马姨妈常给邻人们举荐,家电办事就找糊口帮。

从快递员到糊口帮 办事延长送货上门、包装收受接管

刘雪秋,是无锡红豆国际苏宁小店糊口帮里的一位办事专员,他上一份事情是快递员,是以也很是理解快递员寒冷盛暑处处奔走的辛劳,咱们的糊口帮是快递小哥和用户之间的一座桥梁。

我这里有专人卖力保管快递,有恬静的室内情况,更首要的是就在住户家门口,下个楼就可以取快递、寄包裹,很快同业的快递员就找上门了,要把快递交给我保管。 刘雪秋自傲的说到。

除包裹代收代寄,刘雪秋还会为用户送货上门。周边不少外国人,中文不太好,快递员送货的时辰常常不在家,快递员把包裹交给我,等外国朋侪在家的时辰我跑一趟也很快。碰头次数多了,刘雪秋英文表达能力渐长,如今已能流畅的与外国朋侪德律风沟通。

本年4月,刘雪秋的糊口帮里还上线了一项新办事绿色灯塔快递包装收受接管。用户取快递的时辰,可以将包装箱放到收受接管箱里,二次操纵。有寄件需求时,可以避免费领取收受接管的纸箱。

苏宁物流打造的糊口帮基于用户社区消费需求,打造一个在用户身旁的快递站,交融商流+物流,构建起一个社区流量进口,是苏宁物流 1小时办事圈的首要承载。

不但如斯,糊口帮仍是苏宁物流在快递最后100米办事范畴的延长,今朝已构成的快递员上门+智能快递柜+糊口帮+无人配送四种模式共生款式,将给用户带来更多选择和体验。
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