“雙11”從大陸風靡到台灣 台灣海關開始備戰

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近来，台灣民眾已從地鐵站、公交車上的各購物平台廣告裡感觉到濃濃的“雙11”氛圍。一年一度的“雙11”，已從大陸風靡到台灣，成為全台消費者最愛的購物節。

在台灣世新大學財務金融學系副传授郭乃鋒看來，眾多電商平台參與“雙11”購物節，由此產生規模效應，使得商品越來越豐富，扣头力度越來越大。根據台“經濟部”統計數據，2018年11月，島內電子購物及郵購類數額較上年同月飆升19.71%，營業額冲破200億元(新台幣，下同)。

與客岁比拟，本年台灣“雙11”聲勢更大。就連台灣海關也開始備戰購物節，颁布发表將加強核对入境的快遞包裹。雖然綠營戴著有色眼鏡又是嚴管又是嚴查，但無礙島內民眾對“雙11”的庞大熱情。各大電商平台和廠商在“雙11”期間推出大幅度優惠活動，正吸引越來越多的消費者“買買買”。

圖為台灣奇摩購物中间推出的“雙十一”活動展现。資料圖片

搶佔商機沖業績

台灣電商平台PChome行銷中间副總監鐘紫瑋介紹，PChome從2017年開始投入“雙11”購物節，第一年4天業績做到15億元，客岁兩天就做到15億元，“本年但愿能再創新高”。

不只是PChome，台灣網絡家庭旗下的买卖平台露天拍賣、電商平台糊口阛阓、總部位於新加坡的跨境電商蝦皮購物等也都颁布发表了“雙11”的相關活動。台灣中華電信、遠傳電信和台灣年老大本年也参加戰局，三家業者都在自家網絡門市上推出通話、上網、周游等相關優惠，搶一波“雙11”商機。

除台灣本土電商業者積極推出活動，大陸電商平台淘寶和京東也不甘后进，小米台灣則推出新的優惠办法聚攏人氣。

作為“雙11”的發起者，阿裡巴巴集團透過品牌授權經營的全新電商購物平台“淘寶台灣”，日前正式上線。阿裡首席市場官董本洪暗示，集團一向看好台灣網購市場潛力，並不斷摸索若何為消費者和商家供给周全貼心的当地化服務。“淘寶台灣”行銷長暨發言人林雅雯介紹，新的平台結合台灣当地品牌與跨境商品，結合台灣在地物流，增长多元付出選擇，更好地服務台灣当地消費工商登記查詢,者。

本年“雙11”，京東首度“登台”參與。為此，該平台特別設計了繁體版本的網頁和台灣用語的案牍。同時，京東與島內通訊軟件LINE的購物頻道互助，上線“ 11.11京東全世界好物節”，更接地氣地為台灣民眾供给服務。

圖為電商平台在台北地鐵裡的“雙十一”廣告。　陳成沛攝

各顯法术拼特点

幾乎所有在台電商平台都選擇在10月尾就提早開跑備戰“雙11”，且促銷優惠不斷花樣翻新。但在記者看來，萬變不離其宗，實際上都是通過“降降降”讓大师“買買買”。

從事公關事情的台北市民周蜜斯的話颇有代表性。她暗示，“雙11”購物，重要還是看價格，撿廉价的買。

不過，開放網絡廣告平台Criteo日前颁布的統計報告顯示，“雙11”雖夯，但低價促銷的吸引力正逐漸退燒。事理很簡單，巨细廠商都涌入電子商務市場，剧烈的價格戰之下，沒有特点將難以吸引消費者來持續保存。并且在線購物的消費者忠誠度較低，必須要捉住消費者的生理。那麼，電商平台如安在眾多優惠特賣中脫穎而出？

如PChome、雅虎奇摩購物中间等平台，都搶在“雙11”前發布最新的倉儲、物流規劃，並在本年開始運用AI與大數據阐发，要讓“‘雙11’發貨”更順暢。“本台中汽車借款,年透過數據，去預測什麼東西可能會賣几多，把一些東西先運到客戶集中的处所去，晋升發貨效力。”Momo董事長林啟峰說，像是衛生紙、水、紙尿布等大宗商品，都已經先往全台的衛星倉庫送。兵馬未動，糧草先行。順暢的物流會晋升消費者的購物體驗。

主打海外商品的蝦皮購物另辟蹊徑，颁布发表從10月24日開始到11月11日，“最強購物節，每天免運費”。

别的，有零售業者向記者暗示，發聯名卡已經再也不是實體百貨独有的營銷方法，許多電商平台也搶在本年“雙11”前推出自家聯名卡。多了這一结构后，電商平台的營銷扣头弄法更多，也更能吸引消費者在生態體系內多消費，繼續黏在平台上。

摸索發展新路徑

2018年“雙11”期間，台灣在線零售的銷售額暴增327%，最好銷售排行的產品類別分別是時尚精品、保健與美妝產品和一般用品。那麼，本年“雙11”，台灣消費者最愛買什麼呢？

鐘紫瑋介紹，按照平台今朝統計的消費數據，銷量至多的還是手機，其次是筆記本電腦等數碼產品，還有像衛生紙、尿布、清潔用品等日用品，大师喜歡趁這個時間來囤貨。

與大陸分歧的是，台灣除腳臭產品,品牌商除操纵電商平台投入“雙11”以外，還善用各類社交平台和各自官網。Abysse創辦人暨總經理張沛瀅告訴記者，指望借助這一波“雙11”人氣熱潮，吸引更多人到官網瀏覽，這是很多台灣品牌商的發展規劃路徑。

之以是會這樣，是因為以往台灣電商平台不給進駐品牌分享大數據。她和Abysse聯合創辦人路永佳本年到大陸考查，领会到大陸電商平台供给的后台數據會讓進駐品牌有針對性去晋升服務。她認為這樣的經驗可以直接嫁接到本身公司官網上。

在台灣，“雙11”如斯之熱，除制品牌的規模效應，商家還垂青它帶動的“長尾效應”。緊接厥后的“雙12”、聖誕節直到春節前檔期，都是購物旺季。而“雙11”將為平台拉近許多新的消費者，這些新客在年末以前的採購旺季，仍然有可能會回到平台購物。故而林啟峰說，“‘雙運彩單場,11’做得好或欠好，影響到未來一全年的業績。”

看來，人潮帶動錢潮的思绪永不過時。“雙11”來了，但只是打響了島內旺季搶客作戰的第一槍。