小狗电器亮相CES Asia 展现清洁家电的科技硬核
6月11日,2019亚洲消费电子展(CES Asia 2019)在上海新国际博览中间正式拉开序幕。中国领先的专家型干净家电品牌小狗电器携茵蝶,旗下产物闪亮登场,各具特点的黑科技产物在现场逐一展示,广受嘉奖。本届CES Asia 2019为期3天,总计跨越17个国度和地域的550多家的展商参展,集中展现了20余个产物类此外冲破性立异科技。纵观海内市场,干净家电正处在可选消费品向必须品变化的阶段,而各大品牌争相推出新品,市场聚核心不竭变革,也对技能研发周期和用户需求洞察提出了更高的请求,只有做出新意才能脱颖而出。小狗电器将本身的立异基因融入到从产物设计、研发、出产、贩卖到售后的全链条中,不竭推陈出新,加快技能和产物的迭代更新,这次在CES Asia 现场展现的全明星声势恰是其致力于立异研发的功效。
产物立异不是应产物而为,而是一种融入品牌成长的延续投入。早在2013年,小狗电器就起头提交专利申请,截止当前共申请专利809项,得到国表里专利授权共529项,此中包括欧盟、日本等浩繁海外国度和地域。此外,其企业研发职员占比高达17%,并充实操纵高校和科研院所、国度级实行室等外部资本举行互助立异。研发气力保障逢甲住宿,下,小狗电器比年陆续推出了D-610无线除螨仪、T10系列无线手持吸尘器、R55系列扫地呆板人和S9系列卧式吸尘器等浩繁行业标杆产物,并斩获了德国iF设计大奖、艾普兰金口碑奖等国表里重大奖项。T10系列无线手持吸尘器更是遭到市场的强烈热闹接待,创下了首发预定破万台的贩卖记实,收成了浩繁用户好评。
干净家电是直面消费者的行业,与产物体验一样首要的,另有办事体验。售后难一向是制约家电行业成长的短板,小狗电器的中心维修被认为是倾覆家淚溝,电售后办事模式和改写行业生态的创举。中心维修售后办事模式,作出了免费、免责、话语权归用户的三大许诺,保修期内一切产物问题不区别责任都可保修,发生的物流费、维修费等一切用度由小狗电器承当。从中心维修推行以来,产物返修率降至1%,用户得意度超99.7%。2018年,小狗电器对中心维修办事模式举行了周全进级,电池、整机保修耽误至2年,保修时久远超电池6个月、整机1年的国度尺度。高效、省心的售后方法,让小狗电器收成数近6亿天猫用户的点赞,持续两年荣膺TES最好用户体验奖的殊荣。
以优良的产物和办事为后援,若何优化进级线上、线下营销渠道成为了市场竞争的关头。小狗电器在海外渠道的结构上已祖先一步,经由过程整合前端后端,跟亚马逊平台、速卖通、Lazada等达成为了深度互助瓜葛。设置了日语、法语、德语、意大利语、西班牙语、俄罗斯语等多个Local团队,将来还将测验考试在亚太范畴内推广中心直仓的模式,让家电办事、售后办事、购物售卖同样简略,并为消费者供给最长可达8至10年的售后办事。只有如许才把渠道做深做透,才能让品牌在亚太范畴内立于不败之地。
这次CES Asia 2019,是小狗电器展现产物立异功效的舞台,同样成为国表里浩繁行业人士周全领会小狗电器的一个契机。将来,小狗电器将阐扬行业和技能积淀的上风,延续优化进级产物和办事,不竭拓展海外渠道,让中国干净家电品牌具有世界影响力眼科,。
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